Pogosta vprašanja

Naročite lahko različne modele pnevmatik, tako na seznamu listi pnevmatik pri posamezni pnevmatiki pritisnete gumb "Dodaj v voziček".Izberite nato povezavo "Moj nakup" oz. "Voziček". Tu so navedene vse pnevmatike, ki ste jih dodajali v voziček.

Naročanje je nastavljeno na štiri pnevmatike. Če želite izbrati večje ali manjše ševilo, prilagodite število v prvem koraku v postopku naročanja. Kliknite možnost "Spremeni število pnevmatik" in nato vnesite želeno število pnevmatik.

Takoj po oddaji naročila prejmete od nas potrditveno sporočilo. Če tega kljub navedbi vašega elektronskega naslova ali fax številke niste prejeli, prosimo, oddajte naročilo še enkrat.

Če ne želite oddati naročila preko interneta, lahko to storite po telefonu (016009390), preko faxa (00386 188 885 03) ali po pošti (Delticom OE SRL STR ANCA POPA, NR. 3, Ap.P 300299 Timisoara , Romania). Prosimo, sporočite nam točne podatke oz. oznake pnevmatik, število le-teh ter tudi, kako želite plačati - bančno nakazilo, ček oz. kreditna kartica (potrebujemo številko kartice ter datum veljavnosti).

Prosimo, pošljite nam sporočilo na gume-direkt@delti.com ali nas kontaktirajte po telefonu na 016009390.

Če ste narobe naročili, lahko vaše naročilo storniramo.  

Po uspešni oddaji naročila od nas po elektronski pošti takoj prejmete potrditev naročila ter številko vašega naročila. Če potrditve ne prejmete, nam sporočite na gume-direkt@delti.com ali uporabite telefonsko številko 016009390.

Za naročilo pnevmatik ne potrebujete gesla. Ko v spletnem obrazcu za naročanje obkljukate "Prebral-a sem vaše prodajne pogoje in jih sprejemam", lahko nadaljujete na Korak 2. Prosimo, polja "E-mail" in "Geslo" pustite prazna in kliknite "Na korak 2".

Zaradi težav z dobavo od proizvajalca določenega modela trenutno nimamo v ponudbi. Lahko pa vseeno oddate vaše naročilo. Takoj, ko bo pnevmatika spet v ponudbi, vas bomo obvestili.